子女教育全案 · Education Full Case

按一名学生、一个入学季、最多 5 所学校或课程申请的默认范围，管理择校、申请准备与入学前事项。

交付标签：OceanGo 直营

适合谁

需要教育路径设计、择校及申请项目管理的家庭。

不适合谁

只需单次择校评估，或需要超出一名学生、一个入学季及默认申请数量而尚未确认范围的家庭。

包含什么

• 教育路径设计与择校。
• 一名学生、一个入学季、最多 5 所学校或课程申请的项目管理。
• 学生准证材料支持。
• 入学前清单；第 6 所起另收费，范围另行约定。

不包含什么

学费、考试费和学校申请费不包含，由客户直接支付给学校；OceanGo 不代收学校大额学费。学校独立作出录取决定。

交付主体

OceanGo 提供教育咨询及申请项目管理；学校直接提供教育服务并收费。涉及持牌事项：由持牌服务商直接向客户交付并收费，OceanGo 只做协调与资料整理。持牌方直接与客户签约。

时间与退款规则

全案每周至少一次正式状态更新；政府或学校补件收到后 1 个工作日内告知。付款分三阶段：启动及方案 30%；材料达到约定的可递交状态 40%；提交及后续流程服务启动 30%。政府审批结果不影响已完成工作的服务费；未获批含一次原因复盘，上诉或重新申请是否包含以合同为准。因 OceanGo 可归责错误需重做的，免费重做相应阶段。已完成阶段不退，未开始阶段退款；政府费及第三方费用按第三方规则。

学校佣金披露

OceanGo 可能从部分教育机构获得转介、市场推广或招生服务费用。此类安排不决定我们向客户提出的建议。如适用，任何费用抵扣或返还安排将在相关服务协议中列明。

资料与账号安全

OceanGo 不索取、不保存 Singpass、Corppass、网银或证券账户密码、一次性验证码及任何政府账户恢复码。需要登录政府或银行系统时，由客户本人操作。敏感文件统一上传客户 Portal，不通过微信、WhatsApp、群聊或邮件长期保存。

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退款政策